Enea Centrum Sp. z o.o./ Departament Obsługi Klientów/Pion Sprzedaży i Obsługi Klientów/Biuro Sprzedaży i Obsługi Klientów Szczecin/BOK Szczecin- BOK 4 (Świnoujście) informuje, że poszukuje Kandydata/ Kandydatki na stanowisko:
Referent ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (M/K)
Miejsce pracy – Świnoujście
Twój zakres obowiązków:
- Przygotowywanie, zawieranie, aktualizowanie i wypowiadanie umów,
- Ewidencjonowanie i archiwizowanie dokumentacji,
- Składanie ofert sprzedaży energii,
- Prowadzenie korespondencji z obsługiwanymi klientami oraz ewidencji zgłoszeń w ramach obsługi klientów,
- Utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami w celu realizacji zakładanych wskaźników ilościowych, wartościowych i jakościowych ,
- Zapewnianie jak najwyższej jakości obsługi Klientów oraz ich satysfakcji,
- Udzielenie odpowiedzi na zapytania klientów w zakresie ofert i usług świadczonych przez Grupę ENEA,
- Wyjaśnienie kwestii związanych ze świadczoną klientowi usługą oraz płatnościami,
- Przygotowywanie danych i raportów w zakresie obsługi i sprzedaży,
- Rejestrowanie aktywności w dziennym w systemie informatycznym.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie,
- Umiejętność skutecznej komunikacji z Klientem,
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
- Nastawienie na klienta i realizacje celów,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji kilku zadań jednocześnie,
- Gotowość do nauki, przyjmowania informacji zwrotnej i rozwijania kompetencji.
- Wysoka kultura osobista.
Mile widziane:
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta i/lub sprzedaży,
- Znajomość technik sprzedażowych i standardów profesjonalnej obsługi klient,
- Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego.
Benefity:
- Dofinansowanie zajęć sportowych.
- Prywatna opieka medyczna.
- Dofinansowanie szkoleń i kursów.
- Ubezpieczenie na życie.
- Dodatkowe świadczenia socjalne.
- Dofinansowanie biletów do kina, teatru.
- Dofinansowanie wypoczynku.
Przewidywany termin zatrudnienia: styczeń 2027 r.
Numer referencyjny: 84/2026
Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami/ kandydatkami.
W wyniku przeprowadzonej rekrutacji Pracodawca zastrzega sobie możliwość zatrudnienia Kandydatki/ Kandydata na stanowisku wyższym lub niższym niż wskazane w ogłoszeniu, w zależności od posiadanych kwalifikacji, kompetencji i/lub doświadczenia.